Sensación Post-compra=Mierda
Orange. Gracias por nada
De momento con esta semana ya llevo 8 semanas con el móvil en el servicio técnico para repararlo menos mal que estaba en garantía.El punto de venta de Orange donde se lavan las manos y donde no saben decirme nada está en la calle Pedro María Ric (Zaragoza). La dependienta solo sabe mirar el ordenador y decirme que le aparece en el servicio técnico y los "dueños-jefes" del establecimiento pasan olimpicamente. Fijaros si pasan que me estaba quejando y hablando con ellos y con la dependienta y en un momento de la conversación se largaron (falta de respeto monumental).
De momento he puesto una reclamación a Orange pero se la pasan por aquel lado. Me está apeteciendo llamar a la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) o algún departamente tiene que haber en la DGA para cosas de consumidores.
La cosa no es que me esten tocando a mi las narices, la cosa es que esto os puede pasar a cualquiera si lleváis el teléfono a arreglar, es más en la tienda me encontré con un hombre que hacía 13 semanas que lo tenía a arreglar, este tipo de cosas no deben pasar y alguien tiene que hacer algo, por lo menos quejarse donde hay que hacerlo.
¿Qué os parece? Me está sirviendo para hacer una investigación de la sensación post-compra una delicia.
