Hace días que la Interpol había puesto "precio" a la cabeza del artífice de Wikileaks (¿Qué es esto?), nuestro amigo Julian se ha encargado de dinamitar con su web los cimientos de los gobiernos más importantes del mundo. Esta vez le tocó al más de todo...a  EEUU y eso no le iba a salir gratis (como dijo Rubalcaba a los controladores aéreos).

Sin quererlo ni beberlo ha sido acusado desde Suecia por delitos sexuales (muy típico de los USA). Pero esto no es realmente lo que nos interesa. Es triste que se quieran "cargar" a un personaje como Assange, con las últimas filtraciones ha dejado a Estados Unidos con el culo al aire y eso escuece, con su página ha eliminado a los intermediarios (medios de comunicación) en el proceso comunicativo de transmisión de noticias. ¿Para qué necesitamos a los periodistas si podemos consultar la información de primera mano e instantáneamente sin filtros con un simple click? Interesante reflexión...

PD: Si no sabéis de que va lo de las filtraciones, deberíais consultar los cables.

El video es de Colombia pero en España nos pasa exactamente lo mismo, llamas para una tontería y te tienen 2 horas comprobando datos que a veces no sabías ni que existían.

Lo que se ve arriba solo es un montaje, pero lo que si es cierto es la raya roja que indica la flecha, resalta el tamaño del corte que se ha hecho en la rueda.

En nuestro primer año de universidad escuchamos algunas historias acerca del "bordillo-cuchillos" pero nunca lo suficientemente escabrosas como para darles importancia. Se contaba que alguien había visto un coche fantasma que tenía una rueda pinchada o incluso a algún profesor manchandose las manos al tener que cambiar una de las ruedas de su coche.

Hoy, nuestra familia de publicistas lo hemos sufrido en nuestras propias carnes, el bordillo-cuchillo ha dado cuenta de la rueda de un pequeño 206. ¿Quién será el próximo?.

Ahora fuera de bromas, no sabemos exactamente de quien es responsabilidad el bordillo del aparcamiento, si de la Universidad San Jorge o del ayuntamiento de Villanueva de Gallego, pero es algo que hay que arreglar. Cubrir con una goma los cantos sería una buena solución, ya que el accidente de nuestra compañera le va a costar unos 50 euros (rueda nueva+mano de obra), pensad que nos podría haber pasado a cualquiera.

También hay que aclarar que para pinchar la rueda de esa forma hay que subirse un poco al bordillo lateral, pero al aparcar y con las prisas de llegar tarde a clase es bastante probable que ocurra otra vez. Lo hemos comunicado al delegado y lo pondrá en conocimiento de la universidad.

Cuidadín al aparcar.

AMIGO
Lugar 1: Hipercor (Gran Casa) Zaragoza
Objetivo de la compra: Un ordenador portátil

Fuimos directos a los ordenadores. Depués de ver un rato la sección nos dimos cuenta que casi todos rondaban los 500 o 700 euros (ordenador normalillo) por eso mismo que todos nos parecían iguales llamamos a un vendedor (primer punto negativo ya que tuvimos que currarnos el encontrar a alguien que nos informará un poco más).

Al preguntarle al señor este nos comento poco más de lo que ponía en la etiqueta y ante preguntas sobre los ordenadores nos contestaba con monosílabos y con visible cara de mala gana . Solo hablaba si nosotros requeríamos su consejo (que no fueron tales puesto que no soluciono nada), el resto del tiempo desconectaba totalmente de nosotros mirando a otra parte (pasando como de la mierda vamos). Ante esta actitud mi amigo decide adquirir uno y lo señala para que nos lo traiga y comprarlo, pero justo al comenzar su desplazamiento el vendedor, mi amigo se lo piensa mejor y le dice que se lo va a pensar un poco más y va mirar otros modelos. En ese momento el vendedor se puede dar por desaparecido.

La suma de todo esto es que mi amigo se compro el portátil en otro sitio e Hipercor perdió una venta gracias a este amable señor.

Por si no lo sabéis los vendedores en Hipercor cobran una comisión de sus ventas. El portátil costaba 500€. Debía ir sobrado de dinero para maltratar a una venta de esa manera.

AMIGA
Lugar 2: Sun Gallery (Gran Casa)
Objetivo de la compra: Gafas de Sol

Uno días despues al desplante del portátil volví a GC. Esta vez visitamos una tienda de gafas de sol. La tienda no es muy grande pero estaba vacia solo con una dependienta(vendedora) que se encontraba leyendo una revista.

Mi amiga le explica el tipo de gafa que quiere y le comenta las marcas que le gustarían, para empezar mi amiga le señala unas RayBan que le habían gustado (más de 100€). Se las prueba me pide opinión y no nos convencen así que le pide otros modelos que se encuentran expuestos por la tienda.

Al tercer o cuarto modelo que nos saca la vendedora, ya notamos como se impacienta por vendernos unas gafas ya (¿le molestaba atendernos?). Primer fallo por su parte ya que esa actitud se nota y molesta al comprador.
Como mi amiga no encontraba ningunas con las características que deseaba, le pregunta por un modelo de un tamaño determinado y unos colores, y la dependiente salió con LA FRASE (inequivoca que se identifica con no tengo ganas de trabajar, eran las 16:30, le quedaba toda la tarde todavía) "todo lo que tenemos está expuesto" eso que quiere decir que a partir de ahí tienes que buscarte la vida y mirar entre todas las gafas que tiene la tienda. La reacción normal a esa pregunta habría sido, si mira tengo estas o estas o estas o estas otras. Un vendedor normal saca toda la tienda si es necesario para vender las gafas, en este caso no.

Mi amiga aun sigue aguantando (se quería comprar si o si) y decide preguntarle por unas gafas que vió un día, le dice como eran y la vendedora le contesta con un tono de lcaro pasotismo "que para encontrarlas le tendría que sacar toda la tienda o como mucho dejarle le podría enseñar unos catalogos" mal otra vez. Entonces mi amiga le contesta: "da igual, ya las buscaré en otro sitio". En ese momento es cuando la vendedora se da cuenta de que la ha cagado y saca los catalogos como último recurso. Mi amiga mira con indiferencia el primero de los 4 o 5 que están en el mostrador. Al acabar cierra el catálogo y dice "no las encuentro, da igual. adios".

En este caso puede que la dependienta no fuera a comisión y tenga un sueldo. Pero tan bien le van las ventas a la tienda para maltratar igual que el señor de Hipercor una venta de entre 100 y 150 € como poco. En el tiempo que estuvimos en la tienda, unos 15 minutos ,no entró nadie, solo nosotros.

¿Qué quiere decir todo esto? Me ha parecido interesante dar a conocer estos casos porque seguro que no os han pasado ni una ni dos veces sino más, es algo habitual en las tiendas, en ocasiones te sorprendes de que alguien te trate como es debido. Siendo que estamos en crisis ,iría todo mucho mejor si nos trataran de forma normal atendiendo a nuestras preguntas con educación , algo básico.

Después de sufrir al vendedor y vendedora del mes, me pregunte: ¿De que servirá nuestro trabajo publicitario en el futuro, si en el momento de entrar en contacto nuestro producto con el público en las tiendas, se encuentran a vendedores que no saben vender?

PD: Las fotos son ilustrativas. La tienda de la imagen no es la del suceso.
.

Después de 2 meses de espera, ya tengo el móvil arreglado y en mi poder. La sensación sigue siendo la misma, una mierda. Pero que conste que estaba rellenando la hoja de reclamaciones cuando la dependienta de la tienda se ha dado cuenta de que esta mañana les había llegado mi móvil. Estaba empezando en la tienda, pero mañana por la mañana me iba a ir a la Oficina del Consumidor y después al Servicio Provincial del Gobierno de Aragón (habiendo conseguido toda la información previamente por teléfono).

Seguramente no habría servido de nada pero si nadie se queja, estas cosas no cambiarán y se nos segirán riendo en la cara. Tengo toda la información así que si tenéis algún problema de este tipo os la paso.

PubliRelas siempre en defensa de las causas perdidas

De momento con esta semana ya llevo 8 semanas con el móvil en el servicio técnico para repararlo menos mal que estaba en garantía.

El punto de venta de Orange donde se lavan las manos y donde no saben decirme nada está en la calle Pedro María Ric (Zaragoza). La dependienta solo sabe mirar el ordenador y decirme que le aparece en el servicio técnico y los "dueños-jefes" del establecimiento pasan olimpicamente. Fijaros si pasan que me estaba quejando y hablando con ellos y con la dependienta y en un momento de la conversación se largaron (falta de respeto monumental).

De momento he puesto una reclamación a Orange pero se la pasan por aquel lado. Me está apeteciendo llamar a la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) o algún departamente tiene que haber en la DGA para cosas de consumidores.

La cosa no es que me esten tocando a mi las narices, la cosa es que esto os puede pasar a cualquiera si lleváis el teléfono a arreglar, es más en la tienda me encontré con un hombre que hacía 13 semanas que lo tenía a arreglar, este tipo de cosas no deben pasar y alguien tiene que hacer algo, por lo menos quejarse donde hay que hacerlo.

¿Qué os parece? Me está sirviendo para hacer una investigación de la sensación post-compra una delicia.